Teslimat Bilgileri

Trust Toner olarak, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Sipariş ettiğiniz ürünlerin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşması bizim için çok önemlidir. Aşağıda, teslimat sürecimiz hakkında detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilecektir.
• Kargoya verilen ürünler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2-9 iş günü içerisinde teslim edilir.

Kargo Ücretleri

• 500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
• 500 TL altındaki siparişler için sabit kargo ücreti 20 TL'dir.

Teslimat Bölgeleri

• Türkiye genelinde tüm illere teslimat yapmaktayız.
• Adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz, siparişinizin hızlı ve sorunsuz bir şekilde size ulaşması için önemlidir.

Teslimat Süreci

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilecektir.
• Kargo firması aracılığıyla siparişinizi takip edebilir ve teslimat sürecini kontrol edebilirsiniz.
• Sipariş teslimatı sırasında, paketi kargo görevlisi önünde kontrol ederek teslim almanız önemlidir. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve bize bildirmenizi rica ederiz.

İade ve Değişim

• Teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• İade ve değişim süreçleriyle ilgili detaylı bilgiyi İade ve Değişim Politikası sayfamızdan öğrenebilirsiniz.

Trust Toner olarak, yazıcı, kartuş, toner, tarayıcı, kodlama sistemleri ve sarf malzemeleri ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak için buradayız. Güvenli alışveriş ve hızlı teslimat için bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

İletişim

Sorularınız ve daha fazla bilgi için bize buradan ulaşabilirsiniz.

Trust Toner olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede yazıcı, kartuş, toner, tarayıcı, kodlama sistemleri ve sarf malzemeleri sunma misyonuyla faaliyet göstermekteyiz. Kurucumuz Uğur Can Kocabaş'ın liderliğinde, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak yenilikçi ve güvenilir çözümler sunuyoruz.

1. Ürün Kalitesi ve Çeşitliliği Trust Toner olarak, müşterilerimize yalnızca en kaliteli ürünleri sunmayı taahhüt ediyoruz. HP başta olmak üzere, birçok dünya markasının orijinal ve güvenilir ürünlerini stoklarımızda bulunduruyoruz. Yazıcı, kartuş, toner, tarayıcı ve kodlama sistemleri gibi geniş bir ürün yelpazesi sunarak, her ihtiyaca yönelik çözümler sağlıyoruz.

2. Müşteri Memnuniyeti Müşteri memnuniyeti, işimizin temel taşlarından biridir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt veriyor, onların beklentilerini aşan hizmetler sunuyoruz. Satış sonrası destek ekibimiz, olası sorunlarda müşterilerimize yardımcı olmak ve en kısa sürede çözüm üretmek için hazırdır.

3. Rekabetçi Fiyatlandırma Kaliteli ürünleri rekabetçi fiyatlarla sunarak, müşterilerimizin bütçelerine katkı sağlamayı hedefliyoruz. Düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz kampanyalar ve özel indirimler ile müşterilerimize ekonomik avantajlar sunuyoruz. Müşteri sadakat programlarımız ile de sürekli alışveriş yapan müşterilerimize ek fırsatlar sağlıyoruz.

4. Hızlı ve Güvenilir Teslimat Müşterilerimizin siparişlerini en kısa sürede ve güvenli bir şekilde teslim etmek için lojistik süreçlerimizi titizlikle yönetiyoruz. Tedarik zincirimizin her aşamasında kalite kontrolü yaparak, siparişlerin eksiksiz ve zamanında müşterilerimize ulaşmasını sağlıyoruz.

5. Sürdürülebilirlik ve Çevre Bilinci Çevre dostu ürünler ve sürdürülebilir iş uygulamaları ile çevreye olan sorumluluğumuzu yerine getiriyoruz. Atık yönetimi ve geri dönüşüm konularında müşterilerimizi bilinçlendiriyor ve onlara bu süreçlerde destek oluyoruz. Gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmak için sürekli olarak çevre dostu çözümler geliştiriyoruz.

6. Teknolojik Yenilikler ve Eğitim Teknolojik yenilikleri yakından takip ediyor ve bu yenilikleri ürün ve hizmetlerimize entegre ediyoruz. Müşterilerimizin teknolojik gelişmelerden en iyi şekilde faydalanmalarını sağlamak için düzenli olarak eğitimler ve seminerler düzenliyoruz. Uzman ekibimiz, müşterilerimize en son teknoloji trendleri hakkında bilgi vererek, onların iş süreçlerini daha verimli hale getirmelerine yardımcı oluyor.

7. Etik ve Şeffaf İş İlkeleri İş ahlakına ve şeffaflığa büyük önem veriyoruz. Müşterilerimize, tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza karşı her zaman dürüst ve adil davranıyoruz. Tüm iş süreçlerimizde etik kurallara uygun hareket ederek, güvenilir bir iş ortağı olma konusundaki taahhüdümüzü sürdürüyoruz.

Trust Toner olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyor ve yenilikçi çözümler üretiyoruz. Kurucumuz Uğur Can Kocabaş'ın vizyonu doğrultusunda, kaliteli ürünler, müşteri memnuniyeti, rekabetçi fiyatlar ve çevre bilinci ile sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz. Siz değerli müşterilerimize, güvenilir bir iş ortağı olarak her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyuyoruz.